倪建伟曾在数家国际500强企业担任出售总经理。2009年宣布《出售没有冬天》;2011年出书图书《出售便是要搞定人》,该书后来成为百万级畅销书;2019年出书图书《爆发式赢单:金牌出售实战手记》。
不同于以往图书侧重叙述出售抢单技巧,这本书侧重于商务礼仪细节,力求协助一线出售将每一个和客户的触点都变成成交点。常言道:“细节决议胜败,信赖决议生意。”作者觉得真实杰出的出售都是经过商务细节“得人心”的出售,细节决议成交。
在本书的前言中,作者先用2012年新能源商场的一个7000万结构协作事例来阐明:一件功德费尽心力也难以传达,一件坏事却能够在瞬间让曾经一切的尽力功败垂成。就像巴菲特说过的,树立杰出的工作名誉,在大多数情况下要20年,而销毁它,几分钟就够了。相同,树立杰出的形象很难,但损坏它只需要一个不经意的、小小的失礼细节。而这本书就聚集这些助你成事的商务礼仪细节。
全书一共有34个出售实战商务礼仪细节,分别是9个根底商务礼仪、6个礼物交际隐秘、9个商务款待关键、10个商务压服心法,帮你和客户有用互动,让每一次和客户打交道都助力成交。