南海网3月19日音讯(记者 汪慧)本年“315”期间,招商银行海口分行活跃做出呼应监管召唤,以“保证金融权益 助力美好生活”为主题,全方面展开金融顾客权益维护教育宣扬活动,在聚集“一老一少一新”集体,经过数字化立异与精准化服务方面成效显着。
在活动中,招商银行海口分行发挥网点主阵地功用,建立“金融常识小推车”、设置“防掉坑”游戏互动,打造成消保金融常识宣扬区域,招引不少客户参加。 3月15日,该行行长率各业务部门总经理及各分支行行长深化一线,与顾客“面对面”沟通,倾听金融顾客声响,发放材料并答疑,传递服务理念。
该行的宣扬还辐射网点周边,打造营业厅+“五进入”网格化教育网络,送金融常识进社区、进学校、进企业、进商圈,聚集“一老一少一新”要点人群,针对晚年集体强化防诈宣扬,面向青少年展开“远离不合法学校贷”教育,为新市民遍及征信常识;立异“金融常识讲堂+兴趣活动”形式,经过互动提高学习体会。
在宣扬方面,招商银行海口分行构建“App+大众号+视频号”新媒体传达矩阵,交融“AI数智系列讲堂”提高作用。该行推行金融常识AI系列视频、消保“数字人”讲堂,由消保金牌讲师以数字人形象与顾客面对面,深化“人+数字化”金融服务才能。经过“以案说险+答疑解惑+常识遍及”方法,提示很多购买的人远离不合法金融圈套。该行表明,未来将继续深化金融消保作业,构建更安全、诚信的金融生态。
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